Satisfaction clientèle

Clientèle

La clientèle de l'OCN est composée de :

  • tous les détenteurs d'un permis de conduire pour véhicule ou pour bateau
  • tous les détenteurs de véhicules et de bateaux

Elle est répartie en plusieurs segments :

  • clientèle privée
  • entreprises / détenteurs de grands parcs de véhicules
  • entreprises de la branche automobile et chantiers de construction navale
  • compagnies d'assurances
  • moniteurs de conduite

L'OCN collabore étroitement avec les associations, les services publics cantonaux et fédéraux, de même qu'avec les services des automobiles et de la navigation des autres cantons ainsi qu'avec l'économie privée.

Chaque année, l'institut de recherches économiques et sociales MIS Trend mesure la satisfaction de la clientèle de l'OCN.

Satisfaction clientèle 2016

Satisfaction clientèle 2016

Satisfaction clientèle 2015

Satisfaction clientèle 2015

Satisfaction clientèle 2014

Satisfaction clientèle 2014